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Lieferfristen

Alle unsere Produkte werden nach Maß gefertigt und können je nach Farbe, Stückzahl und Verfügbarkeit des Materials zu diesem Zeitpunkt eine unterschiedliche Lieferzeit haben.

  • Roll-, Schiebe- und feste Insektenschutzgitter (alle Ausführungen) Lieferung innerhalb von 24h/48h.
  • Plissee-, Seiten- und Falttürscreens (alle Standardausführungen). Lieferzeit 5 bis 10 Arbeitstage je nach Farbe.
  • Aluminium Fensterläden (Alle Ausführungen) Lieferzeit 3 bis 5 Arbeitstage.
  • PVC-Fensterläden (Alle Ausführungen) Lieferzeit 3 bis 5 Arbeitstage.
  • Sonnenschutz (Alle Produkte und Farben) Lieferzeit 3 bis 5 Arbeitstage.
  • Profile. Lieferzeit je nach Verfügbarkeit der Farben.
  • Zubehör und Ersatzteile Lieferzeit in 24h/48h.

Alle hier zusammengefassten Lieferzeiten sind auf dem entsprechenden Produktblatt angegeben. In jedem Fall versuchen wir, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern, wenn das Material in der gewünschten Farbe verfügbar ist.

Alle Bestellungen werden von einer Spedition geliefert, die je nach Gewicht und Bestimmungsort ab dem Zeitpunkt der Abholung der Bestellung in unserer Werkstatt liefert. Die Lieferung erfolgt von Montag bis Freitag an Werktagen. Sobald die Bestellung in unseren Lagern abgeholt wurde, benötigt das Transportunternehmen maximal 48 Stunden, um sie an ihren Bestimmungsort zu liefern.

Die Versandkosten liegen zwischen 5,95€ und 14,95€ Euro je nach Kategorie des Produktes für die gesamte Halbinsel und Portugal, wir versenden nicht auf die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla.

Diese Kosten sind nicht im Preis der Waren enthalten und werden separat berechnet (sofern nicht anders angegeben).

Um den Versandpreis zu berechnen, müssen Sie die Produkte in den Warenkorb legen.

Der Transport- und Lieferservice erfolgt immer auf Straßenebene und beinhaltet unter keinen Umständen das Heranbringen der Waren bis zur Wohnung oder die Montage der Produkte, die dies erfordern.

Transportschäden

Wenn Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung feststellen, dass der von Ihnen gekaufte Artikel während des Transports beschädigt wurde, werden wir das Produkt abholen und Ihnen so schnell wie möglich einen neuen Artikel zusenden. Dafür ist es jedoch sehr wichtig, dass Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach dem Lieferdatum informieren.

Prüfen Sie die gelieferte Ware sorgfältig. Alle Anomalien, Beschädigungen oder Brüche, die Sie aufgrund unsachgemäßer Handhabung feststellen, müssen auf dem Lieferschein des Transportunternehmens vermerkt werden. Wenn Sie dazu nicht in der Lage sind, weil die Bestellung zu groß ist oder aus einem anderen Grund, schreiben Sie "UNDER REVIEW" auf den Lieferschein. Diese einfachen Anweisungen ermöglichen es uns, im Falle eines Bruchs oder einer Beschädigung eine Reklamation bei der Agentur einzureichen.

Auszug aus dem Gesetz über das Handelsgesetzbuch, Artikel 366:

"Innerhalb von vierundzwanzig Stunden nach Empfang der Güter kann gegen den Frachtführer eine Reklamation wegen Schäden oder Beschädigungen geltend gemacht werden, die bei der Öffnung der Frachtstücke festgestellt werden, sofern die Anzeichen der Schäden oder Beschädigungen, die Anlass zur Reklamation geben, nicht an der Außenseite der Frachtstücke sichtbar sind; in diesem Fall ist die Reklamation nur zum Zeitpunkt des Empfangs zulässig. In diesem Fall ist die Reklamation nur bei der Entgegennahme zulässig. Nach Ablauf der vorgenannten Fristen oder nach Bezahlung der Fracht können keine Ansprüche gegen den Frachtführer wegen des Zustands, in dem er die beförderten Güter abgeliefert hat, geltend gemacht werden.

Liefert

Gemäß Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze geändert wird, wird festgelegt, dass das Widerrufsrecht nicht für Verträge gilt, die sich auf die unten ausdrücklich aufgeführten Rechtsfragen beziehen:

(c) die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers und Nutzers angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

(f) die Lieferung von Gegenständen, die nach der Lieferung und unter Berücksichtigung ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt wurden.

Nach diesem Gesetz, werden wir nicht akzeptieren, Rücksendungen von Artikeln für "falsche Messung oder falsche Wahl" außer für Fehler von MOSQUITERAS24H.COM.

Im Falle des Widerrufs oder der Rückgabe von Standardartikeln, d.h. von Artikeln, die nicht speziell mit einzigartigen und besonderen Eigenschaften hergestellt wurden, können diese innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden.

In solchen Fällen und nach vorheriger Benachrichtigung und Annahme der Rücksendung wird der Kaufbetrag in der gleichen Zahlungsform zurückerstattet, in der die Bestellung aufgegeben wurde, es sei denn, der Kunde/Verbraucher gibt eine andere Art der Rückerstattung an, die in keinem Fall mit zusätzlichen Kosten durch eine solche Rückerstattung verbunden ist.

Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden und der Kunde/Verbraucher ist für die Versandkosten verantwortlich.

Falls das Produkt in einer anderen Verpackung oder mit einer Beschädigung zurückgeschickt wird, wird der volle Betrag nicht erstattet.

Da wir von Mosquiteras24h Ihnen den besten Service bieten möchten und unser Shop Ihren Bedürfnissen entspricht, ist es für uns sehr hilfreich, wenn Sie uns den Grund für Ihre Rücksendung mitteilen.

Daher müssen Sie uns einen Brief mit dem Grund für die Rücksendung schicken und das Produkt in seiner Verpackung frachtfrei mit einer Kopie der Rechnung an die folgende Adresse senden:

GRUPO INERZA 24H S.L
STEUERIDENTIFIKATIONSNUMMER B72906944
CALLE BELGICA, NUM 15
13630 SOCUÉLLAMOS, CIUDAD REAL

Wie bereits erwähnt, ist es notwendig, dass die Rücksendung in Papier, eine Tüte oder ähnliches eingewickelt ist, um eine Verschlechterung derselben zu vermeiden. Die Transportunternehmen versehen die Pakete in der Regel mit Aufklebern, die später nicht mehr entfernt werden können, wenn Sie möchten, dass wir Ihnen den Kaufbetrag zurückerstatten, muss das Produkt in gutem Zustand sein.

Wir sind nicht verantwortlich für Lieferungen, die über den "Servicio de Correos y Telégrafos" erfolgen, und wir empfehlen allen Kunden, ihre Pakete über ein Logistik- oder Express-Transportunternehmen zu versenden, das die Waren versichern wird.

Sobald wir uns vergewissert haben, dass das Produkt vollständig und in einwandfreiem Zustand ist, erstatten wir Ihnen die Kosten für diese Artikel abzüglich der Versandkosten.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von etwa 2 bis 3 Werktagen nach Eingang der zurückgesandten Ware in unserer Werkstatt.

Alle Produkte, die nicht vollständig dokumentiert sind, führen zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung der Rücksendung.

Zahlungsmodalitäten

  1. Zahlung per Kreditkarte.
  2. Zahlung per BIZUM, schneller und sofortiger Service.
  3. Bezahlung über ein PayPal-Konto. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, können Sie trotzdem mit Ihrer Kreditkarte bezahlen.
  4. Zahlung per Banküberweisung.

Garantie

Die Garantie gilt für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Datum der Lieferung. Defekte, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, ggf. ungeeignete Spannung, Missbrauch oder Manipulationen verursacht wurden, sind nicht abgedeckt.

Während der Garantiezeit haften wir für jede Vertragswidrigkeit, die sich herausstellt, und der Verbraucher muss den Verkäufer innerhalb von zwei Monaten, nachdem er davon Kenntnis erlangt hat, über die Vertragswidrigkeit informieren.

Im Falle eines fehlerhaften Produkts wird Mosquiteras24h je nach Fall zur Reparatur, zum Ersatz, zur Preisminderung oder zur Beendigung des Vertrags übergehen. Alle diese Schritte werden für den Verbraucher und Benutzer kostenlos sein.

Wenn sich das Produkt als funktionstüchtig erweist, trägt der Kunde die Kosten für die neue Lieferung.

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