Os nossos produtos são feito à medida e pode ter um tempo de entrega variável, dependendo da cor, unidades e disposição do material.

- MOSQUITEIROS DE ROLOS, DESLIZANTES E ROLANTES CORRIGIDO (Todos os acabamentos). Fabricação em 24H.

-MOSQUITERS E LADOS DE PORTA (Todos os acabamentos). Prazo de entrega de acordo com a disponibilidade de cores.

- PERFILES. Prazo para a entrega dependendo da disponibilidade de cores.

- COMPLEMENTOS E PEÇAS SOBRESSALENTES. Fabrico 24h.

Tentaremos sempre entregar a encomenda no menor tempo possível, se o material estiver disponível na cor escolhida.

As encomendas são enviadas por uma agência de transporte, que entrega de acordo com o peso e o destino a partir da data em que a encomenda é levantada na nossa oficina. A entrega é feita de segunda a sexta-feira nos dias úteis, uma vez recolhidos em os nossos armazéns ser-lhe-ão entregues dentro de um prazo máximo de 48 horas..

O serviço de transporte e entrega será sempre realizado ao nível da rua, e em nenhuma circunstância inclui trazer a mercadoria até ao domicílio ou montar os produtos que a requerem. 

Os custos de envio são 8,95€ para toda a península, 60 euros para as Ilhas Baleares e 15 euros para Portugal, nós não enviamos para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla..

Estes custos não estão incluídos no preço dos artigos e serão cobrados separadamente.

Para calcular o custo de envio, você deve adicionar o produtos para o carrinho de compras.

No caso de quando abrir a sua encomenda ver que esta foi danificada durante o transporte, é muito importante que nos informe durante o tempo de entrega. 24 horas após a data de entrega. Neste caso, iremos recolher o produto e enviar-lhe um novo o mais rápido possível.

Qualquer anomalia, dano ou quebra que detecte devido a manipulação incorrecta deve ser anotada na nota de entrega da agência de transporte. Se não o puder fazer porque a encomenda é demasiado grande ou por qualquer outra razão, anote-a na nota de entrega".REVISÃO PENDENTE". Estas instruções permitem-nos reclamar contra a agência em caso de quebra ou dano.

Extracto do artigo 366º da Lei do Código Comercial:

"No prazo de vinte e quatro horas após a recepção da mercadoria, pode ser feita uma reclamação contra o transportador por danos ou prejuízos encontrados na abertura dos pacotes, desde que os sinais dos danos ou prejuízos que deram origem à reclamação não sejam visíveis no exterior dos pacotes, caso em que a reclamação só será admitida no momento da sua recepção. Uma vez decorridos os prazos acima mencionados, ou após o pagamento do transporte, nenhuma reclamação será admitida contra o transportador relativamente ao estado em que ele entregou a mercadoria transportada.

Queremos oferecer-lhe o melhor serviço e queremos que a nossa loja satisfaça as suas necessidades, por isso a data de entrega da sua encomenda será muito útil para nos devolver.

"Não aceitaremos devoluções de bens por medição errada ou escolha errada". A menos que a MOSQUITERAS24H.COM tenha cometido um erro.

Deve enviar-nos uma carta com o motivo da devolução e enviar o produto na sua embalagem, portes pagos com uma cópia da factura, para esta morada:

EMILIO JOSE MUÑOZ CARRASCO

TIN 6263459-F

C/ ONÉSIMO REDONDO 78 3º.

13630 SOCUÉLLAMOS

CIUDAD REAL

É necessário que a devolução seja embrulhada em papel, saco ou similar para evitar a deterioração. As agências de transporte geralmente etiquetam as embalagens com autocolantes de identificação que não podem ser retirados mais tarde, se quiser que reembolsemos o valor da compra, o produto deve estar em bom estado.

Não somos responsáveis pelas entregas efectuadas através do "Servicio de Correos y Telégrafos", e recomendamos a todos os clientes que enviem as suas encomendas através de uma empresa de logística ou de transporte expresso que segurará a mercadoria.

Quando verificarmos que o produto está completo e em perfeitas condições, reembolsaremos o montante destes artigos, menos os custos de envio e fabrico da encomenda.

Os reembolsos serão feitos dentro de aproximadamente 2 a 3 dias úteis a partir do momento da recepção da mercadoria devolvida na nossa oficina.

Se os itens não estiverem perfeitamente documentados, isto levará a um atraso no processamento dos retornos.[/fusion_text][title size="1" content_align="left" style_type="underline" sep_color="#6ac0de" margin_top="" margin_bottom=""" class=""" id=""]Métodos de pagamento[/title][fusion_text][fusion_text][fusion_text].1- Pagamento por cartão de crédito.

2- Pagamento por conta PayPal, se você não tiver uma conta PayPal, não se preocupe, você pode pagar confortavelmente com o seu cartão de crédito.

3- Pagamento por transferência bancária. A garantia é por um período de 2 anos a partir da data de entrega. Defeitos causados por negligência, pancadas, voltagem inadequada onde aplicável, uso indevido ou adulteração não estão cobertos.

Se o produto estiver defeituoso, enviaremos o produto novo ou reparado, conforme o caso, às nossas custas.

Se o produto provar estar em boas condições de funcionamento, o cliente será novamente responsável pelo custo da nova remessa.

Aviso legal:

Protecção de dados. - EMILIO JOSE MUÑOZ CARRASCO informa-o que os dados que nos fornecer quando fizer a sua encomenda, bem como o resto dos seus dados pessoais, serão utilizados para a nossa relação e para lhe podermos fornecer os nossos serviços. Estes dados são necessários para que nos possamos relacionar consigo, o que nos permite utilizar a sua informação dentro da lei. As suas informações também podem ser divulgadas às entidades que necessitam de ter acesso a elas para que possamos fornecer-lhe os nossos serviços. Nós reteremos as suas informações durante todo o tempo da nossa relação consigo e enquanto formos obrigados a fazê-lo pela lei aplicável. Pode contactar-nos em qualquer altura para saber que informação temos sobre si, rectificá-la se estiver incorrecta e apagá-la assim que a nossa relação tiver terminado. Você também tem o direito de solicitar a transferência da sua informação para outra entidade (portabilidade). Para solicitar qualquer um destes direitos, deve fazer um pedido por escrito para o nosso endereço, juntamente com uma fotocópia do seu bilhete de identidade: EMILIO JOSE MUÑOZ CARRASCO, com endereço na Pol. Ind. El Llano C/ España - C/Bélgica 53, CP 13630, Socuéllamos (Ciudad Real). Se sentir que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar uma queixa junto da Agência Espanhola de Protecção de Dados (www.agpd.es).